張家港張東總經理是通過我們公司的一個官網看到了我們的聯系方式,當時他急需要一批歐標4040鋁型材做超聲波清洗設備的,電話中了解到他們以前的供應商經常是有產品質量問題,這次的問題是因為前一批他們訂的歐標4040鋁型材貨庫存在用的時候發現質量是有問題的,但這批貨又需要出口到國外,報關時間已經定好了,時間不能改,兩天后就要發貨,貨期非常著急,張經理并在網上找到我們澳宏鋁業,并問我們有沒有 歐標4040鋁型材。澳宏是4040工業鋁型材的生產廠家,當時與張總介紹我們4040常年庫存充足,壁厚有2.0厚的,3.0厚等20種品種可選擇,滿足不同的機架設備需求。
當時通完電話,已經是下午4點多鐘了,因為時間緊急,我們在安排寄歐標4040鋁型材樣品時間上可能來不及了,張總當晚就開車在晚上7點多到我們澳宏昆山工廠,因為歐標4040鋁型材是出口產品,品質要求很高,張總現場我們測了鋁材的厚度,表面處理,及硬度都做了抽查,經過確認后,張總現場就下
歐標4040鋁型材500支6米的,下單后,物流公司提貨的話都已經提走了,倉庫的小伙伴們也都已經陸續下班了,客戶跟我們講這個事情比較緊急,希望我們能給他處理。在這緊急關頭,我們想到了一定要為客戶處理,解決客戶的困難,才是我們應該做的。然后我們聯系了我們的廠里面的司機師傅,讓他趕緊開你的大車,到公司來給客戶專車送貨上門,這樣的話還能趕上客戶的交期。
然后司機師傅到了倉庫以后,我們就趕緊把客戶要的貨裝車,安排送貨,裝好車的時候,當時大約已經有10:30了,到客戶那邊路上也差不多要三個小時左右,時間還是比較緊湊的,然后叮囑了師傅安全第一。以后司機師傅就帶著貨物出發的,然后大約在夜里1:00左右,司機到了張總的倉庫,然后幫他把歐標4040鋁型材卸下來。張總看到了非常高興,說我們幫他解決了大麻煩。
自此次的歐標4040鋁型材合作后,澳宏鋁業已經與張總公司合作有5個年頭了,在這個5年頭中,我們的合作日常就是采購打來了電話告訴我我們需要的定單數量及型號,余下的事就是我們的事的合作默契。澳宏鋁業公司12年專注關注品質與服務,無論是在購買前還是購買后。
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